Vásárlási, szállítási és fizetési információk

Cégadatok

Üzemeltető: HOOF Hungary Kft.
Székhely: 8445 Csehbánya Újtelep út 41.

Iroda: 8200 Veszprém, Eötvös Károly utca 2.
Telefon: +36 70 336 2401
Fax: +36 88 780 194
E-mail: ugyfelszolgalat@babzsakkiraly.hu
Adószám: 25592146-2-19
Cégjegyzékszám: 19-09-518587
Kiállító szerv: Veszprém Megyei Cégbíróság
Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-102231/2016.

Árak

Az Babzsákkirály Webáruházban található termékek árai Bruttó árak, amelyek már tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFA-t).

Szállítási határidő

Mivel sok hazai, és nemzetközi gyártóval, importörrel dolgozunk, ezért a szállítási határidőink is termékenként eltérőek. A 2-3 naptól kezdve a 6-8 hétig bezárólag. A pontos szállítási határidő mindig a termék részletes oldalán található. 

Visszaigazolás

Megrendelése másolatát rendszerünk automatikusan Önnek is elküldi a megadott e-mail címre, melyben megtalál minden olyan szükséges információt, melyeket a vásárlás során kiválasztott, és megadott:

-- rendelt termék(ek) paraméterei (szín, méret, db szám)

-- bruttó vételárát, szállítási költséget

-- egyéb Ön által igényelt szolgáltatások összegét (amennyiben kiválasztotta valamelyiket)

-- összesen fizetendő bruttó végösszeget

-- az Ön által megadott személyes adatait (név, cím, telefon szám, számlázási cím)

-- fizetési módot

Kérjük ellenőrizze le ezeket az adatokat. Amennyiben valamin változtatni szeretne, kérjük e-mailen, vagy telefonon kérje ügyfélszolgálatunk segítségét

Amennyiben megkapta megrendelése másolatát, munkatársunk e-mailben 1 munkanapon belül elküldi az Ön részére a megrendelése visszaigazolását, a várható szállítási határidőről, fizetési módokról és a kapcsolattartó elérhetőségeiről.

Megrendelés szállítása és átvétele

A megrendelt termékeket futárszolgálattal, vagy bútorszállító partnereinkkel juttatjuk el Önhöz.

- Futárszolgálat szállítása esetén a szállítást megelőzően e-mailben kap értesítést tőlünk, valamint a futárszolgálat is értesítést küld.

- A nagyobb méretű, nehezebb, vagy a csomagolásból adodóan egyedi szállítást igényelnek, azokat a termékeket bútorszállító partnereinkkel szállíttatjuk. Ezen szállítások esetében a fuvar szervező kolléga a szállítást megelőző napokban időpontot egyeztet önnel a várható mindkét fél számára elfogadható időpontról. A tapasztalatok szerint 1-2 órás intervallumon belüli időpont várható.

A bútorszállító partnerünk szállítása esetén a gépkocsivezető egyedül érkezik, így a nagyobb termékeknél kérjük gondoskodjon megfelelő segítségről.

Amennyiben nem szeretne vagy nem tud segítséget biztosítani, felár ellenében kérhet plusz fő rakodó személyzetet. Ezt a termék rendelésekor a kosár oldalon tudja kiválasztani.

 -Megrendelését személyesen is átveheti veszprémi raktárunkban, az alábbi címen:

Veszprém, Gerenda u.1. (KAP Bútor Kft.) Árukiadás hétfőtől - péntekig: 10:00 - 17:00

Szállítási díj

Termékeinket Magyarországon belül, távolságtól függetlenül egységes díjakkal szállítjuk házhoz. A szállítási költség a termék súlyától, méretétől, és csomagolásától függ.

A szállítási költség összesítve 1.490- 24.990 Ft közötti összeg, kosárba helyezett termékektől, és  darabszámtól függően. A szállítási költség minden esetben megtalálható a termék részletes adatlapján, több termék igénye esetén a Kosárba helyezést követően lesz látható.

A szállítási díj maximum 24.990,-Ft. Amennyiben több terméket szeretne együttesen vásárolni, célszerű ezt kihasználni.

Fizetés

- Utánvéttel készpénzben: A termék átvételekor a futárnak készpénzben. A futárnál történő bankkártyás fizetés az MPL Posta futárszolgálat esetében nagyrészt megoldható, a bútorszállító partnerünk esetében nem biztosított. Utánvét kezelés díja: díjtalan.

- Előre utalással: Banki utalásos fizetési mód. Az utalással kapcsolatos információkat, és a díjbekérőt a rendelés visszaigazolása után automatikusan küldjük.

100 000 Ft feletti megrendelések esetében előleget kérünk, melynek mértéke az összesített vásárlási érték 10 %-a. Ezekben az esetekben csak az előleg beérkezését követően tudjuk a megrendelést érvényesíteni.

 Az előleget banki átutalással, vagy rózsaszín csekken is fizetheti. Az előleg befizetésével kapcsolatos minden információt megtalál a megrendelés visszaigazolásban. A fennmaradó összeget helyszínen átvételkor egyenlítheti ki készpénzben.

Garancia és megrendelés lemondása

Termékeink jótállási idejéről és jótállási feltételeiről a mellékelt jótállási jegyben tájékoztatunk. Kérjük, őrizd meg a terméked jótállási jegyét, vagy az átvételi elismervényt, hogy azonnal segíthessünk, ha szükséged van rá!

Megrendelésedet a szállítás megkezdése előtt bármikor kötelezettség nélkül lemondhatod, ebben az esetben, kérjük ezt írásban tedd! Az átvételt követően 99 napon belül bármikor visszamondhatod a megrendelésedet, vásárolt termékedet visszaküldheted. Ha már kibontottad a termékedet, akkor sem kell kétségbe esni! Nem csak a bontatlan, eredeti csomagolású termékeket vesszük vissza - mert pl. a rendelt színt ellenőrizned kell, így ki kell csomagolni - hanem azt is, amit már kibontottál. Ezt a garanciát csupán két esetben nem tudjuk vállalni: ha a bútor használat közben megsérül, vagy ha egyedi méretekben, egyedi kialakítással, kifejezetten a Te kérésednek megfelelően gyártjuk le a bútort. Több termék vásárlása esetén, értelem szerűen csak annak a terméknek az árát kapod vissza (szállítási díj nélkül), amelyet visszaküldesz. A visszaszállítást igyekszünk a leghamarabb intézni, maximum a bejelentéstől számított 30 napon belül. A termék visszaküldési költsége a megrendelőt terheli.

Működési szabályzat

Hivatalos működési szabályzatunkat itt találod: Általános Szerződési Feltételek

Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Webáruházunk adatkezelési tájékoztatóját itt találod: Adatkezelési Szabályzat

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed, vagy észrevételed van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken: Kapcsolat